Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение - детский сад № 249
_________________ (МБДОУ-детский сад № 249)___________________________
ул. Заводская, д.Зба, Екатеринбург, Свердловская область, 620131
тел.: (343) 203-27-28, факс: 232-38-22
e-mail:mdou249@eduekb.ru
https://249.tvoysadik.ru/
ОКПО: 74353853 ОГРН: 1046602660092 ИНН/КПП 6658188377/665801001

УТВЕРЖДАЮ
Заведующий МБДОУ - детский
сад № 249
/
Е.А.Давыдова
09.02.2026

СОГЛАСОВАНО
Председатель профсоюзного комитета
МБДОУ - детский сад № 249
'
А.А. Гайдова
09.02. 2026

ПОЛОЖЕНИЕ

о комиссии по урегулированию споров между участниками
образовательных отношений
Муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения
- детский сад № 249

I. Общие положения

1. Настоящее положение (далее - Положение) разработано в соответствии с
Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской
Федерации» (далее - Федеральный закон № 273).
2. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных
отношений в
Муниципальном бюджетном дошкольном образовательном
учреждении - детский сад № 249 (далее соответственно - Комиссия, дошкольная
образовательная организация) создается в целях урегулирования разногласий
между участниками образовательных отношений по вопросам реализации права на
образование, за исключением споров, для которых установлен иной порядок
рассмотрения.
3. Участниками образовательных отношений являются обучающиеся, родители
(законные представители) несовершеннолетних обучающихся, педагогические
работники и их представители, организации, осуществляющие образовательную
деятельность.
4. Настоящее Положение определяет порядок создания и организации работы
Комиссии, ее функции и полномочия, регламент работы, порядок принятия и
оформления решений Комиссии.
5. Настоящее Положение принято с учетом мнения совета родителей (законных
представителей) обучающихся дошкольной образовательной организации (далее совет родителей).
6. Изменения в Положение могут быть внесены только с учетом мнения совета
родителей, а также по согласованию с профсоюзным комитетом дошкольной
образовательной организации.
7. Комиссия руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской
Федерации, Федеральным законом № 273, а также другими федеральными
законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской
Федерации, содержащими нормы, регулирующие отношения в сфере образования,
локальными нормативными актами образовательной организации, коллективным
договором и настоящим Положением.
II. Порядок создания и работы Комиссии

1. Комиссия создается приказом дошкольной образовательной организации из
равного
числа
представителей
родителей
(законных
представителей)
несовершеннолетних обучающихся и представителей работников дошкольной
образовательной организации в количестве не менее 3 (трех) человек от каждой
стороны.
2. Делегирование представителей участников образовательных отношений в
состав Комиссии осуществляется соответственно советом родителей (законных
представителей) несовершеннолетних обучающихся и профсоюзным комитетом
дошкольной образовательной организации.
3. Срок полномочий Комиссии - три года.
4. Досрочное прекращение полномочий члена Комиссии предусмотрено в

следующих случаях:
1) на основании личного заявления члена Комиссии об исключении из ее
состава;
2) по требованию не менее 2/3 членов Комиссии, выраженному в письменной
форме;
3) в случае прекращения членом Комиссии образовательных или трудовых
отношений с дошкольной образовательной организацией.
5. В случае досрочного прекращения полномочий члена Комиссии в ее состав
делегируется иной представитель соответствующей категории участников
образовательных отношений в порядке, установленном пунктом 8 настоящего
Положения.
6. Члены Комиссии осуществляют свою деятельность на безвозмездной основе.
7. Комиссия избирает из своего состава председателя, заместителя председателя
и секретаря.
8. Координацию деятельности Комиссией осуществляет председатель,
избираемый простым большинством голосов членов Комиссии из числа лиц,
входящих в ее состав.
9. Председатель Комиссии осуществляет следующие функции и полномочия:
1) распределение обязанностей между членами Комиссии;
2) утверждение повестки заседаний Комиссии;
3) созыв заседаний Комиссии;
4) председательство на заседаниях Комиссии;
5) подписание протоколов заседаний и иных исходящих документов Комиссии;
6) общий контроль за исполнением решений, принятых Комиссией.
10. Заместитель председателя Комиссии назначается решением председателя
Комиссии из числа ее членов.
11. Заместитель председателя Комиссии осуществляет следующие функции и
полномочия:
1) координация работы членов Комиссии;
2) подготовка документов, вносимых на рассмотрение Комиссии;
3) выполнение обязанностей председателя Комиссии в случае его отсутствия.
12. Секретарь Комиссии назначается решением председателя Комиссии из
числа ее членов.
13. Секретарь Комиссии осуществляет следующие функции:
1) регистрация заявлений, поступивших в Комиссию;
2) информирование членов Комиссии в срок не позднее 5 рабочих дней до дня
проведения заседания Комиссии о дате, времени, месте и повестке заседания;
3) ведение и оформление протоколов заседаний Комиссии;
4) составление выписок из протоколов заседаний Комиссии и предоставление
их участникам образовательных отношений.
5) обеспечение текущего хранения документов и материалов Комиссии, а также
обеспечение их сохранности.
13. Члены Комиссии имеют право:
1) участвовать в подготовке заседаний Комиссии;
2) обращаться к председателю Комиссии по вопросам, относящимся к
компетенции Комиссии;
3) запрашивать у заведующего дошкольной образовательной организации

информацию по вопросам, относящимся к компетенции Комиссии;
4) в случае предполагаемого отсутствия на заседании Комиссии доводить до
сведения Комиссии свое мнение по рассматриваемым вопросам в письменной
форме, которое оглашается на заседании и приобщается к протоколу;
5) выражать в случае несогласия с решением, принятым на заседании
Комиссии, особое мнение в письменной форме, которое подлежит обязательному
приобщению к протоколу заседания Комиссии;
6) вносить предложения по совершенствованию организации работы Комиссии.
14. Члены Комиссии обязаны:
1) участвовать в заседаниях Комиссии;
2) выполнять функции, возложенные на них в соответствии с настоящим
Положением;
3) соблюдать требования законодательства при реализации своих функций;
4) в случае возникновения у них конфликта интересов сообщать об этом
председателю Комиссии и отказываться в письменной форме от участия в
соответствующем заседании Комиссии.
15. Члены Комиссии не вправе разглашать сведения и соответствующую
информацию, полученную ими в ходе участия в работе Комиссии, третьим лицам.

III. Функции, полномочия и принципы деятельности Комиссии
1. При поступлении заявления от любого участника образовательных
отношений Комиссия осуществляет следующие функции:
1) рассмотрение жалоб на нарушение участником образовательных отношений:
а) правил внутреннего распорядка обучающихся и иных локальных
нормативных актов по вопросам организации и осуществления образовательной
деятельности, устанавливающих требования к обучающимся;
б) образовательных программ дошкольной образовательной организации;
в) иных локальных нормативных актов по вопросам реализации права на
образование;
2) установление наличия или отсутствия конфликта интересов педагогического
работника;
3)
справедливое и
объективное расследование
нарушения
норм
профессиональной чести и достоинства педагогических работников (посягательства
на профессиональные честь и достоинство педагогических работников) и норм
профессиональной этики педагогическими работниками;
3. Комиссия не вправе осуществлять рассмотрение и урегулирование споров
участников образовательных отношений с другими участниками отношений в сфере
образования
федеральными
государственными
органами,
органами
государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного
самоуправления, работодателями и их объединениями.
4. По итогам рассмотрения заявлений участников образовательных отношений
Комиссия имеет следующие полномочия:
1) установление наличия или отсутствия нарушения участниками
образовательных отношений локальных нормативных актов по вопросам
реализации права на образование, а также принятие мер по урегулированию
ситуации;

2) принятие решения в целях урегулирования конфликта интересов
педагогического работника при его наличии;
3) установление наличия или отсутствия нарушения норм профессиональной
чести
и
достоинства педагогических
работников
(посягательства на
профессиональные честь и достоинство педагогических работников) и норм
профессиональной этики педагогическими работниками, принятие при наличии
указанного нарушения (посягательства) мер по урегулированию ситуации, в том
числе решения о целесообразности или нецелесообразности применения
дисциплинарного взыскания;
4) вынесение рекомендаций различным участникам образовательных
отношений в целях урегулирования или профилактики повторного возникновения
ситуации, ставшей предметом спора.
5. Принципы деятельности Комиссии:
1) Принцип гуманизма - человек является наивысшей ценностью,
подразумевает уважение интересов всех участников спорной ситуации.
2) Принцип объективности - предполагает понимание определенной
субъективности той информации, с которой приходится работать членам Комиссии,
умение оценить степень этой субъективности, умение и стремление
минимизировать всякую субъективность, искажающую реальное положение дел.
Данный принцип подразумевает способность абстрагироваться от личных
установок, личных целей, личных пристрастий, симпатий при содействии в
разрешении споров, минимизировать влияние личных и групповых интересов,
установок, др. субъективных факторов на процесс и результаты исследования
конфликтов.
3) Принцип компетентности - предполагает наличие определенных умений и
навыков решения конфликтных и спорных ситуаций, это способность членов
Комиссии в реальном конфликте осуществлять деятельность, направленную на
минимизацию деструктивных форм конфликта и перевода социально-негативных
конфликтов в социально-позитивное русло. Она представляет собой уровень
развития осведомленности о диапазоне возможных стратегий конфликтующих
сторон и умение оказать содействие в реализации конструктивного взаимодействия
в конкретной конфликтной ситуации.
4) Принцип справедливости - предлагаемые Комиссией меры при разрешении
спорных и конфликтных ситуаций должны быть справедливыми, то есть
соответствовать характеру и степени общественной опасности выявленного
негативного факта, обстоятельствам его совершения и личности виновного.
6. Комиссия имеет право:
1) запрашивать у участников образовательных отношений необходимые для ее
деятельности документы, материалы и информацию;
2) устанавливать сроки представления запрашиваемых документов, материалов
и информации;
3) проводить необходимые консультации по рассматриваемым спорам с
участниками образовательных отношений;
4) приглашать участников образовательных отношений для дачи разъяснений.
7. Комиссия обязана:
1) объективно, полно и всесторонне рассматривать обращение участника
образовательных отношений;

2) обеспечивать соблюдение прав и свобод участников образовательных
отношений;
3) стремиться к урегулированию разногласий между участниками
образовательных отношений;
4) в случае наличия уважительной причины пропуска заседания заявителем или
тем лицом, действия которого подлежат обжалованию, по их просьбе переносить
заседание на другой срок;
5) рассматривать обращение в сроки, предусмотренные разделом IV пунктом 5
настоящего Положения;
6) принимать решение в соответствии с законодательством об образовании,
локальными нормативными актами дошкольной образовательной организации,
осуществляющей образовательную деятельность;
7) способствовать развитию бесконфликтного взаимодействия в дошкольной
образовательной организаций;

IV. Регламент работы Комиссии

1. Заседания Комиссии проводятся на основании письменного заявления
участника образовательных отношений, поступившего непосредственно в
Комиссию или в адрес заведующего дошкольной организации, с указанием
признаков нарушений прав на образование и лица, допустившего указанные
нарушения.
2. В заявлении указываются:
1) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, а также
несовершеннолетнего обучающегося, если заявителем является его родитель
(законный представитель);
2) оспариваемые действия или бездействие участника образовательных
отношений;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) участника образовательных
отношений, действия или бездействие которого оспаривается;
4) основания, по которым заявитель считает, что реализация его прав на
образование нарушена;
5) требования заявителя.
3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к заявлению соответствующие документы и материалы либо их копии.
4. Заявление, поступившее в Комиссию, подлежит обязательной регистрации с
письменным уведомлением заявителя о сроке и месте проведения заседания.
5. При наличии в заявлении информации, предусмотренной подпунктами 1-5
пункта 2 настоящего Положения, Комиссия обязана провести заседание в течение 10
дней со дня подачи заявления.
6. При отсутствии в заявлении информации, предусмотренной подпунктами 1 5 пункта 2 настоящего Положения, заседание Комиссии по его рассмотрению не
проводится.
7. Участник образовательных отношений имеет право лично присутствовать
при рассмотрении его заявления на заседании Комиссии.
В случае неявки заявителя на заседание Комиссии заявление рассматривается в
его отсутствие.

8. При необходимости и в целях всестороннего и объективного рассмотрения
вопросов повестки Комиссия имеет право приглашать' на заседание заведующего
дошкольной организации и (или) любых иных лиц. Неявка данных лиц на заседание
Комиссии либо немотивированный отказ от показаний не являются препятствием
для рассмотрения заявления по существу.
9. По запросу Комиссии руководитель организации в установленный
Комиссией срок представляет необходимые документы.
10. Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем присутствует не
менее 2/3 (двух третей) членов Комиссии.

V. Порядок принятия и оформления решений Комиссии
1. По результатам рассмотрения заявления участника образовательных
отношений Комиссия принимает решение в целях урегулирования разногласий.
2. В случае установления факта нарушения права на образование Комиссия
принимает решение, направленное на его восстановление, в том числе с
возложением обязанности по устранению выявленных нарушений на родителей
(законных представителей) несовершеннолетних обучающихся и (или) работников
организации.
3. Решение Комиссии принимается открытым голосованием большинством
голосов от общего числа членов Комиссии, принявших участие в заседании. В
случае равенства голосов решение принимается в пользу участника
образовательных отношений, действия или бездействие которого оспаривается.
4. Решения Комиссии оформляются протоколами заседаний, которые
подписываются всеми присутствующими членами Комиссии.
5. Решения Комиссии в виде выписки из протокола заседания в течение 5 (пяти)
рабочих дней со дня его проведения предоставляются заявителю и лицу, на которого
Комиссией возложены обязанности по устранению выявленных нарушений (в
случае установления факта нарушения права на образование), заведующему
дошкольной образовательной организации, а также при наличии запроса совету
родителей и (или) профсоюзному комитету организации.
6. Решение Комиссии является обязательным для всех участников
образовательных отношений в дошкольной образовательной организации и
подлежит исполнению в срок, предусмотренный указанным решением.
7. В случае если заявитель не согласен с решением Комиссии по своему
обращению, то он может воспользоваться правом на защиту и восстановление своих
нарушенных прав и законных интересов в судебном порядке.
8. Срок хранения документов и материалов Комиссии в организации составляет
3 (три) года.
VI. Заключение
1. Настоящее положение действует до принятия нового.
2. После принятия данного Положения (или изменений и дополнений
отдельных пунктов и разделов) в новой редакции предыдущая редакция
автоматически утрачивает силу.